Skype en panne à cause d'un problème de logiciel

Le logiciel Skype, qui permet de téléphoner gratuitement d'ordinateur à ordinateur grâce à Internet, était hors service jeudi pour beaucoup de ses millions d'utilisateurs en raison d'un bogue informatique, a annoncé l'entreprise.

Skype, qui appartient au spécialiste des enchères en ligne eBay, a annoncé sur son site Internet que beaucoup d'utilisateurs «éprouvaient des problèmes» à se connecter en raison d'un bogue dans le logiciel. «Nous pensons pouvoir régler (ce problème) dans les 12 à 24 heures», affirme un message mis en ligne peu après 16h (14h GMT).

On ne savait pas combien d'utilisateurs étaient touchés dans l'immédiat, mais sur le site, des messages venant de Colombie, du Brésil, d'Allemagne, de Finlande ou des États-Unis faisaient état de difficultés, parfois depuis quatorze heures.

Skype recommandait à ses utilisateurs de laisser leur programme tourner. «Dès que le problème sera résolu, vous serez connectés. Nous nous excusons du dérangement.»

Vers 16h30 (14h30 GMT), un journaliste de l'Associated Press a réussi à utiliser le service.

Skype a été fondé par Niklas Zennstroem et Janus Friis. Il utilise le système du «peer-to-peer» pour permettre aux utilisateurs de communiquer gratuitement par téléphone ou même par liaison vidéo. Il permet également d'appeler à bas prix vers des téléphones fixes ou mobiles.